Top
FAQ

Staat jouw vraag er niet bij, mail me dan gerust!

Over de Stoffen

Lees HIER alles over onze biologische stoffen

De stof die ik wil is uitverkocht, komt hij nog terug?
Als de stof nog leverbaar is, waarschijnlijk wel. Sommige stoffen zijn helaas ook door mij niet na te bestellen en komen helaas niet terug in het assortiment. Neem contact met me op als je vragen hebt over een bepaalde stof.

Komt de kleur van de stof overeen met de foto op mijn scherm?
Ik doe mijn best om op de foto's en in de beschrijving op de website zo goed mogelijk de kleuren weer te geven! Maar een kleine afwijking is natuurlijk altijd mogelijk.

Kan ik stofstalen bestellen?
Ja, dat is mogelijk! Je kunt een aantal stofstalen (maximaal 10 per envelop) bestellen, zo kun je ervaren hoe een stof er in het echt uitziet en aanvoelt. Het bedrag van de stofstalen krijg je bij je volgende aankoop weer terug d.m.v. een kortingscode, gratis uitproberen dus! De stofstalen kun je HIER aanvragen.

Hoe moet ik mijn stoffen wassen?
Was katoenen stoffen, linnen en hennep op 30 graden en met een fijn wasmiddel. Wollen stoffen kun je het best met de hand wassen in koud water. Was de stoffen eerst voordat je ze verwerkt, ze kunnen nog een beetje krimpen en wat kleurstof verliezen. Scheidt hierbij dus ook goed de kleuren.
De creaties die je hebt gemaakt dien je op dezelfde manier te blijven wassen, zo gaan ze het langst mee!





Over de Naaipatronen

Wie maakt de SewNatural Naaipatronen?
Alle Naaipatronen worden ontwikkeld en gemaakt door Marieke Kegler van Sew Natural / By MiekK

Mag ik producten gemaakt met jullie Naaipatronen verkopen?
Nee, het is niet toegestaan om de Naaipatronen of creaties die gemaakt en/of afgeleid zijn van de Naaipatronen te verkopen of te kopiëren.




Over maatwerk

 

Maak je ook tassen of andere producten op maat?
Ik maak ook zelf tassen en andere accessoires, onder de naam By MiekK. Heb je speciale verzoeken? Neem dan contact met me op. Ik zal kijken wat er mogelijk is en we maken verdere afspraken over kosten, termijn en verzending via de mail.
 


 


Voor bedrijven
 

Ik heb een eigen bedrijf, kan ik met korting stof en garen bestellen?
Dat is per situatie verschillend, het ligt eraan hoeveel stof en/of garen je nodig hebt. Ik heb ook geen hele grote hoeveelheden stof op voorraad! Neem voor jouw situatie en verzoek contact met me op via info@sewnatural.eu




Over bestellen en verzenden

Hoe snel ontvang in mijn bestelling?
Betaalde bestellingen worden zo veel mogelijk dezelfde dag, of de volgende werkdag verzonden. De levering gebeurt via postNL en zou binnen 1-2 werkdagen moeten gebeuren (binnen Nederland). Eventuele vertraging via postNL valt niet onder mijn verantwoordelijkheid.

Ik heb iets besteld, maar het voldoet niet aan mijn verwachtingen, mag ik het terugsturen?
​Als de producten in de originele staat zijn mogen ze binnen 14 werkdagen teruggestuurd worden, als dit eerst schriftelijk is gemeld bij mij. Je ontvangt je aankoopbedrag terug, kosten voor het retour zenden zijn voor je eigen rekening.
Maatwerk producten en pdf bestanden worden helaas niet teruggenomen.
Lees meer in de Algemene Voorwaarden




@